ご注文方法
- １）カートに入れるボタンをクリックする
- 「カートに入れる」ボタンをクリックするとショッピングカートページに移行します。
- ２）数量を選択し、合計金額を確認する
-
「ショッピングカート」ページでご注文いただく数量を入力いただくと合計金額が自動計算されますのでご確認ください。
アシストワンは各栄養成分を高用量で配合していますので、賞味期限を製造から１年半としております。そのため１回あたりのご注文個数は半年分 の12箱に制限させていただいております。ご理解いただきますようお願い致します。 - ３）お客様情報を入力する
- お客様情報を入力してください。お届け日時のご指定も可能です。地域によってお届けに要する日数が異なりますので、配送・送料の「ご注文いただいた商品のお届け日は？」にてご確認ください。また、宅配ボックスへのお届け希望等はその他に入力ください。
- ４）お支払い方法を選択する
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商品代金のお支払いは「クレジットカード」か「代金引換」をお選びいただけます。
※クレジットカードを選択された場合
「お支払い」ボタンをクリックして、クレジットカードの情報を入力して、お支払い手続きを完了してださい。尚、クレジットカードのお支払いは「PayPal」を利用しています。
お取り扱いカード
※代金引換を選択された場合
ご注文内容を確認し、ご注文を確定してください。商品の配送はヤマト運輸「クロネコヤマト」に委託しております。商品のお届けの際に、ドライバーに代金をお支払い下さい。尚、代引き手数料は当社が負担させていただきます。 - ５）ご注文を完了する
- ご注文が完了しますと、ご登録頂いたメールアドレス宛に、ご注文内容の確認メールが自動送信されます。もしも、ご注文内容確認メールが届かない場合、内容の間違いや変更等ございましたら、当社「お客様サポート」宛ご連絡ください。
配送・送料
[商品の配送について]
●ご注文いただいた商品の発送は？
月曜日から金曜日までの午後3時迄にご注文頂いた商品は、当日発送いたします。ただし、在庫切れの場合は、この限りではありません。その場合は、メールにて発送予定日をお知らせいたします。尚、土・日曜、祝日は、商品の発送はお休みとさせていただきます。
●配送委託は？
ご注文頂いた全ての商品は、ヤマト運輸（クロネコヤマトの宅急便）に、配送を委託しています。
●ご注文頂いた商品のお届け日は？
ご注文頂いた商品のお届け日はお届け先の地域により異なります。それぞれの地域のお届け日と配達時間指定可能時間帯は以下の通りです。
[お届け日と可能配達指定時間帯]
※可能配達指定時間帯の例外について
【兵庫県】豊岡市、美方郡、養父市→翌日午後2時以降から
【和歌山県】新宮市、田辺市、西牟婁郡、東牟婁郡→翌日午後2時以降から
【徳島県】阿南市、海部郡、那賀郡、三好郡、三好市→翌日午後6時以降から
【愛媛県】今治市、西条市、四国中央市、東温市、新居浜市、松山市→翌日午後2時以降から
【高知県】高知市、須崎市、土佐市、南国市→翌日午後2時以降から
尚、上記以外の地域でも一部の離島についてはお届け日や可能配達指定時間帯が異なる場合があります。予め、ご了承ください。
●お届け希望日・時間帯の指定について
お届け希望日や配達希望時間帯は、ご注文の際にご指定頂けます。ただし、お届け先地域へのお届け可能な日及び時間帯を確認の上、ご指定下さい。
●商品の配送状況について
商品の発送完了後に、メールにて配送会社のお問い合せ番号をお知らせします。以下のサイトから、配送状況を確認することが出来ます。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
●お届け時にご不在の場合
商品のお届け時にご不在の場合は、配送会社が「不在者票」を郵便受けに入れておきますので、直接、配送会社にお届け希望日時をお伝え下さい。
●送料について
全国一律550円、ただし、2箱以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
返品・交換
●返品について
お客様のご都合による返品の際は、送料はお客様のご負担になります。交換又は返品は、商品到着後7 日以内に、ご連絡いただいた上、ご返送ください。その期間を過ぎた商品は、交換又は返品に応じかねます。
※返品に伴う返金について
返品に伴う返金はお客様ご指定の銀行口座に、商品到着後１週間以内お振り込みします。尚、その場合、商品のお支払い時に発生した手数料や振込手数料は、差し引かせていただきます。
●交換について
ご注文と異なる商品・不良品をお届けした場合は、 交換又は返品を承ります。その際に発生する返送料は、当社が負担いたします。料金着払いをご利用ください。また、お客様のご都合による交換は、商品到着後７日以内に限り承ります。その際に発生する返送料は、お客様負担とさせていただきます。